南京毫特公司技術服務宗旨

一、售前服務

產品售出前，公司有專職人員向需要的使用或采購人員作詳細產品介紹，幫助客戶合理選擇儀器，有效地購買。

二、售中服務

產品售出過程中，公司有對用戶熟悉產品的專職介紹，使用戶能在工作條件下使用該產品。需求雙方在達成協議的條件下，公司可對用戶進行相關產品的培訓與講座。

三、售后服務

銷售部、客戶服務部將用戶反饋的信息回饋給公司，公司將不斷進行技術更新，并在保修期內，對產品進行售后維修等服務，包括隨時為客戶提供電話咨詢服務，提供相應的技術支持等。

公司服務承諾：

一、對所有產品實行 1 年免費保修，終身維護。

1、保修期：產品正常使用之日起1年內。

2、終身維修：在保修期外的產品收取少量維修成本費。

3、在保修期外的修理品再保修期：自修理好之日起保修半年。

4、易損易耗品（如保險絲、電泡等）不屬于保修范圍。

二、技術服務

1、協助用戶正確使用所購產品，確?？蛻魰谩⒂煤?。

2、有償地提供部分設計與開發(fā)服務。

3、提供產品配套服務。